Часто задаваемые вопросы 

Q: Каким образом можно получить представление о Вашей ЛИС кроме информации, представленной на сайте?

A: Во-первых, мы готовы провести бесплатную консультацию на Вашем объекте, где будет представлен эскизный проект ЛИС "УниверЛаб" именно под Ваше ЛПУ, с предоставлением Вам возможности поработать на стендовой версии программы.

Во-вторых, мы всегда готовы к переговорам с руководством лабораторий, где уже установлена ЛИС "УниверЛаб", чтобы Вы могли увидеть систему в действии и услышать мнение сотрудников о ней.

Q: Для того, чтобы работать с самыми разными анализами, Вы предлагаете нам только одну программу. Не лучше ли для каждого вида анализа создать свою удобную программу?

A: Сложные программы писать быстрее и эффективнее. Впоследствии, их легче, удобнее и дешевле модифицировать и адаптировать к новым потребностям лаборатории. Сопровождение десятка "удобных" программ приведет к тому, что каждая из них будет все дальше отходить от единой архитектуры ЛИС, и система потеряет гибкость, необходимую для того, чтобы безболезненно устанавливать дополнительные модули, расширять или менять функционал и т.п. Необходимый уровень удобства работы с системой достигается множеством настроек под пользователя. Если же сотрудники лаборатории до начала внедрения работали в своих специализированных программах, и изъявляют желание продолжать в них работать, то мы можем рассмотреть возможность интеграции с такими программами.

Q: В лаборатории установлена программа для коммерческого учета услуг. Можно ли заменить ее на ЛИС «УниверЛаб»? Сложно ли это?

A: Это несложно. Даже проще, чем если проводить внедрение с нуля. Мы получим в высокой степени структурированные, упорядоченные данные, а уже умеющие работать с компьютером сотрудники лаборатории - более совершенную программу. Таким образом, в процессе внедрения не будет потеряно времени на основополагающие моменты работы в системе.

Q: С какими препятствиями может столкнуться лаборатория при внедрении?

A: Препятствия могут быть совершенно разными, и возникать они могут как перед началом процесса внедрения, так и во время. 

До начала внедрения появляются, как правило, технические осложнения, связанные с недостаточной технической оснащенностью лаборатории. Мы делаем оценку ситуации и рекомендуем способы ее улучшения, если это необходимо.

В процессе внедрения возникают проблемы психологического характера. Одна из них связана с обучаемостью сотрудников лаборатории. Мы обучили много пользователей и не встретили ни одного необучаемого. Мы считаем это полностью нашей задачей. Другая заключается в неприятии пользователем каких-либо изменений в собственной работе, которые неизменно сопровождают процесс внедрения. Как правило, такая проблема отпадает, когда пользователь видит улучшение и облегчение своей работы спустя некоторое время после внедрения ЛИС "Универлаб".

Для сотрудников нашей компании нет организационных проблем. Это означает, что мы предоставляем способы решения любой организационной проблемы в письменном виде, и Вы можете оценить адекватность и приемлемость этих предложений для Вас.

Q: Нас заинтересовала Ваша система, но мы не увидели несколько необходимых нам функций.

A: Мы осознаем, что медицина не стоит на месте и продолжает развиваться, что требует изменения или наращивания функционала любой лабораторной системы. Мы к этому готовы, наши разработчики способны разработать новые нужные Вам функции в кратчайшие сроки.